若租赁合同已到期，租客依约履行义务且无违约行为，房东无正当理由拒绝退房，租客有权要求返还押金并收回房屋。这种情况下，租客可先与房东协商，协商不成可收集租赁合同、支付凭证、房屋交接记录等证据，向法院起诉，要求房东履行退房义务并承担违约责任。

若租赁期未到，租客提前退房构成违约，房东有权按合同约定扣除部分或全部押金，租客此时要求退房可能难以得到法律支持，但可看合同约定是否有提前解约的办法，或与房东协商减少损失。
若房东拒绝退房要求，可按以下方式解决：

首先查看租赁合同，这是解决纠纷的关键依据。若合同明确约定了退房条件，且租客退房行为符合条件，房东拒绝退房则构成违约。租客可先与房东协商，以友好方式沟通，要求其按合同约定办理退房手续、退还剩余租金和押金。

若协商无果，租客可收集相关证据，如租赁合同、付款凭证、沟通记录等，向房屋所在地基层人民法院提起诉讼，主张房东违约，要求其承担违约责任，退还费用。此外，也可向当地房地产管理部门或消费者协会投诉，请求协助调解处理。